УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
В ОТНОШЕНИИ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ
I. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. Термины, используемые в настоящем Регламенте, имеют следующее значение:
пользователь – любое физическое/юридическое лицо, действующее в целях, не связанных с его коммерческой деятельностью;
профилирование – означает любую форму автоматизированной обработки персональных данных, заключающуюся в использовании персональных данных для оценки определённых личных аспектов, относящихся к физическому/юридическому лицу
персональные данные – любая информация, относящаяся к определённому или определяемому физическому/юридическому лицу;
обработка персональных данных – любая операция или совокупность операций, совершаемых над персональными данными автоматизированными или неавтоматизированными способами, такими как сбор, запись, организация, хранение, восстановление, адаптация или изменение, извлечение, ознакомление, использование, блокирование, удаление или уничтожение;
оператор – физическое лицо или юридическое лицо публичного или частного права, включая государственный орган, либо любое другое учреждение или организация, которые самостоятельно или совместно с другими определяют цели и средства обработки персональных данных, прямо предусмотренные действующим законодательством;
третье лицо – физическое лицо или юридическое лицо публичного либо частного права, иное, чем субъект персональных данных, оператор или лицо, уполномоченное оператором, и иное, чем лицо, которое под непосредственным руководством оператора или уполномоченного лица имеет право обрабатывать персональные данные;
псевдонимизация – означает обработку персональных данных таким образом, что они более не могут быть отнесены к конкретному субъекту данных без использования дополнительной информации, при условии, что такая дополнительная информация хранится отдельно и является предметом технических и организационных мер, обеспечивающих неотнесение указанных персональных данных к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу;
Ответственный орган – имеется в виду Национальный центр по защите персональных данных;
2. Кто может пользоваться сайтом
2.1 Заполнение анкеты и регистрация на сайте могут быть осуществлены любым физическим/юридическим лицом от своего имени и только при условии достижения им 18 лет.
2.3 Вся информация, доступная на сайте и касающаяся текстового содержания, изображений, структуры и т. д., предназначена исключительно для личного использования физическими/юридическими лицами и защищена в соответствии с национальным законодательством об авторском праве и смежных правах. Любое копирование или использование данной информации в иных целях, чем указанные, запрещено и влечёт ответственность в соответствии с действующим законодательством.
3. Порядок входа в систему
3.1 Регистрация в системе осуществляется путём доступа к веб-странице https://cristinapopa.md , при этом необходимо указать следующие категории данных:
• Логин личного кабинета;
• Пароль личного кабинета;
• Одноразовый пароль для создания аккаунта;
3.2 После заполнения указанных обязательных полей учётная запись пользователя активируется. Регистрация может быть успешно завершена только после заполнения всех обязательных полей. Пароль является конфиденциальным и не может быть раскрыт третьим лицам.
3.3 По завершении заполнения соответствующих полей субъект персональных данных подтверждает, что введённые им персональные данные достоверны и принадлежат ему.
3.4 Выполнив эти шаги, вы получите личный кабинет на платформе https://cristinapopa.md .
4. Категории обрабатываемых персональных данных
4.1 Оператор будет собирать следующие категории персональных данных: имя, фамилию, населённый пункт доставки, предпочитаемый язык общения, номер телефона, адрес электронной почты и другие идентификаторы субъекта данных в случае, если такие данные будут указаны по его запросу посредством: обращения, запроса, жалобы или иным способом, связанным с предметом оказания услуг.
4.2 В рамках данной системы учёта сбор специальной категории персональных данных запрещён.
5. Цель обработки персональных данных
5.1 Персональные данные собираются и обрабатываются в рамках системы учёта в целях:
a) ведения учёта клиентов, которые запросили/получили либо намерены запросить/получить услуги, предоставляемые оператором;
b) оказания поддержки в отношении предоставленных услуг;
5.2 Оператор не обрабатывает персональные данные в иных целях, кроме указанных.
6. Уведомление о трансграничной передаче
6.1 Персональные данные будут храниться на серверах, расположенных в Республике Молдова, под наблюдением и контролем оператора.
7. Правовое основание для обработки персональных данных
7.1 Отдельное согласие не будет заключаться, если данные собираются непосредственно у клиента (посредством личного или телефонного интервью/анкетирования, либо данные будут внесены в систему через веб-интерфейс непосредственно пользователем) в случае:
a) действий, необходимых до заключения договора, связанных с созданием личного кабинета на веб-странице https://cristinapopa.md или через обращение на телефонную линию компании, оформлением и рассмотрением анкеты потребителя, приёмом заказа;
b) действий, необходимых для исполнения договора, связанных с ведением учёта потребителей, оказанием поддержки по запрошенным/оказанным услугам, а также иными гражданско-правовыми аспектами.
7.2 Во всех случаях обработки персональных данных при отсутствии отдельно заключённого согласия оператор или уполномоченные оператором лица информируют субъектов данных, как минимум, о: цели, для которой собираются данные, правовом основании, объёме и категориях данных, сроке хранения, способе использования, лицах, уполномоченных оператором, а также об их правах.
7.3 Оператор персональных данных сообщает, что персональные данные могут также использоваться в иных целях, прямо предусмотренных законом, таких как: по запросу органов полиции или органов, обладающих контрольными функциями, — деятельность, которую оператор данных не может заранее предусмотреть, но учитывает при сборе персональных данных. В таких случаях оператор данных проверит соответствие запроса принципам защиты персональных данных и исполнит его только при наличии цели и правового основания.
8. Получатели персональных данных
8.1 Оператор может раскрывать персональные данные:
a) лицам, уполномоченным оператором;
b) субъекту данных или его законному представителю;
c) контролирующим органам по их запросу;
8.2 Передача другим третьим лицам запрещена.
9. Обработка персональных данных в контексте использования услуг электронной торговли
9.1 В соответствии с положениями Регламента (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных, а также об отмене Директивы 95/46/ЕС (Общий регламент по защите данных), и Закона № 133/2011 о защите персональных данных Республики Молдова, Компания обязана обрабатывать в безопасных условиях и только в указанных ниже целях персональные данные, которые вы нам предоставляете о себе.
9.2 Зарегистрированная информация предназначена для использования Компанией в качестве оператора, зарегистрированного в Реестре учёта обработки персональных данных, и сообщается только следующим получателям:
a) провайдеру IT-услуг, обеспечивающему функционирование данного сайта
b) центральным/местным органам публичной власти
c) судебным органам, органам уголовного преследования и другим учреждениям, уполномоченным законом запрашивать информацию
d) платёжному процессору
9.3 Ваши персональные идентификационные данные не будут проданы, обменяны, переданы или предоставлены какой-либо иной компании, независимо от причин, без вашего согласия. Это не распространяется на доверенных третьих лиц, а именно на уполномоченных представителей компании, которые помогают нам в обеспечении обслуживания платформы, при условии сохранения ими конфиденциальности данной информации.
9.4 Используя услуги электронной торговли, вы принимаете условия защиты персональных данных. Персональные данные могут обрабатываться только в указанных выше целях в течение времени, необходимого согласно действующему налоговому законодательству. Компания может оставить за собой право обрабатывать на законном основании определённые персональные данные дольше, чем предусмотрено действующим налоговым законодательством, исключительно в случае, если компетентные национальные органы могут принять решение о проведении определённых расследований в сроки, предусмотренные Административным кодексом, Уголовным/Кодексом о правонарушениях или иными специальными законами. Иные персональные данные, обрабатываемые Компанией, могут использоваться только в случае, если вы дадите явное и раздельное согласие на одном из наших сайтов/сайтов наших уполномоченных представителей.
10. Права субъектов персональных данных
10.1 Право на информирование – заключается в праве быть проинформированным до сбора и обработки персональных данных о личности оператора, цели, с которой осуществляется обработка данных, получателях или категориях получателей данных, существовании прав, предусмотренных Законом о защите персональных данных, а также об условиях их реализации.
10.2 Право на доступ к данным – заключается в праве получить от оператора на основании запроса подтверждение/опровержение факта обработки или необработки касающихся его персональных данных, информацию о целях и категориях обрабатываемых данных, получателях или категориях получателей, которым раскрываются данные, порядке осуществления автоматизированной обработки данных, юридических последствиях обработки данных для субъекта данных и порядке осуществления права на вмешательство в отношении персональных данных.
10.3 Право на вмешательство – заключается в получении на основании запроса исправления, обновления, блокирования, удаления или преобразования в анонимные данные информации, обработка которой не соответствует требованиям Закона о защите персональных данных, в частности неполных или неточных данных.
10.4 Право на возражение – заключается в праве в любой момент возразить, по обоснованным и законным причинам, связанным с его конкретной ситуацией, против того, чтобы касающиеся его данные подвергались обработке, за исключением случаев, когда законодательство предусматривает иное.
10.5 Право не быть объектом индивидуального решения – заключается в возможности требовать и добиваться отзыва, отмены или пересмотра любого решения, порождающего юридические последствия в отношении субъекта данных, принятого исключительно на основе автоматизированной обработки, предназначенной для оценки определённых аспектов его личности, таких как профессиональная компетентность, надёжность, поведение или иные подобные аспекты.
10.6 Право на судебную защиту – заключается в праве обратиться в Национальный центр по защите персональных данных или в судебную инстанцию для защиты или восстановления нарушенных прав. Таким образом, вы вправе подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных, если вы не удовлетворены каким-либо аспектом обработки нами ваших персональных данных или считаете, что мы не выполняем свои обязанности оператора данных.
Контактные данные Органа: MD-2004, Республика Молдова, мун. Кишинэу, ул. Serghei Lazo, 48, тел.: +373-22-820801, факс: +373-22-820807, e-mail: centru@datepersonale.md
10.7 Для реализации данных прав вы можете обратиться с письменным заявлением, направленным по почте на адрес: мун. Кишинэу, ул. Calea Ieșilor, 10B, вниманию ответственного за защиту персональных данных, либо посредством электронной почты на адрес info@Cristina Popa.md. Мы ответим на запрос в течение 15 дней с момента его получения.
10.8 Вы также можете отказаться от предоставления персональных данных Компании. Отказ предоставить такие данные может привести к невозможности оказания услуги Компанией.
11. Файлы Cookie
11.1 Оператор данных обрабатывает два типа файлов cookie: сессионные и постоянные. Последние представляют собой временные файлы, остающиеся на терминале пользователя до завершения сеанса или закрытия приложения (веб-браузера).
11.2 Сами по себе файлы cookie не требуют и не связаны с иной дополнительной информацией, которая могла бы привести к идентификации незарегистрированных посетителей.
11.3 По завершении интернет-сеанса сессионные файлы cookie автоматически удаляются.
12. Блокировка доступа к сайту
12.1 Доступ к сайту может быть заблокирован в случае, если:
a) вами были нарушены правила и требования, изложенные выше;
b) было реализовано право на возражение;
c) вы создали более одного авторизованного профиля пользователя на данном сайте.
13. Применимая правовая база и юрисдикция
13.1 Осуществляемые операции по обработке персональных данных проводятся под надзором оператора из Республики Молдова.
13.2 Независимо от юридического адреса лиц, уполномоченных оператором, при обработке персональных данных они обеспечат соответствие и безопасность обработки персональных данных как минимум на уровне следующих национальных и международных актов:
a) Конвенции № 108 о защите физических лиц в отношении автоматизированной обработки персональных данных (http://datepersonale.md/md/international003/);
b) Общего регламента о защите данных № 679/2016, https://eur-lex.europa.eu/legal-content/RO/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679
c) Закона Республики Молдова № 133 от 08.07.2011 о защите персональных данных (http://lex.justice.md/md/340495/);
d) Закона Республики Молдова № 284 от 22.07.2004 об электронной торговле (http://lex.justice.md/md/328081/);
e) Постановления Правительства Республики Молдова № 1123 от 14.12.2010 об утверждении Требований по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных (http://lex.justice.md/md/337094/), а также иных соответствующих нормативных актов.
II. ЭЛЕКТРОННАЯ ТОРГОВЛЯ
14. Определения
Cristina Popa II – в качестве юридического лица частного права (индивидуальное предприятие), IDNO 1019600041457, с юридическим адресом, расположенным по адресу REPUBLIC OF MOLDOVA, MD2024, STR FLORARII, 4, AP 250; MOBBMD22, далее именуемая Компания.
Покупатель – физическое лицо старше 18 лет/юридическое лицо или любое юридическое образование, создающее Аккаунт на Сайте и оформляющее заказ.
Клиент – физическое/юридическое лицо, имеющее или получающее доступ к сайту https://cristinapopa.md с любого устройства связи: телефона, планшета, ПК, ноутбука и т. д.
Пользователь – любое физическое/юридическое лицо, зарегистрированное на сайте, которое посредством завершения процесса создания Аккаунта.
Аккаунт – Раздел Сайта, состоящий из адреса электронной почты и пароля, позволяющий Покупателю оформить Заказ и содержащий информацию о Клиенте/Покупателе и истории Покупателя на Сайте (это может включать, но не ограничивается исключительно Заказами, гарантиями, списками покупок и т. д.).
Заказ – Электронный документ, посредством которого Клиент запрашивает у Поставщика (Компании), через Сайт, намерение воспользоваться предоставляемыми на сайте услугами, и посредством которого допускается форма связи между сторонами.
Продукты – Любой товар или услуга, включая документы и услуги, указанные в Заказе, которые должны быть предоставлены Компанией Получателю (Клиенту) в результате Договора, заключённого в электронном виде.
Договор – Договор, заключённый дистанционно между Поставщиком и Получателем.
Контент – Информация, которую можно просматривать или к которой можно получить доступ с помощью электронного устройства.
Отзыв – Оценка, составленная получателем товара или услуги на основе личного опыта, о конкретном товаре.
Комментарий – Мнение или замечание критического характера в отношении товара/услуги или другого комментария.
Транзакция – Получение суммы в результате оказания компанией услуги Получателю, независимо от способа запроса.
15. Права интеллектуальной собственности и контент
15.1 Сайт https://cristinapopa.md является собственностью Cristina Popa II. Сайт предназначен для оказания услуг через платформу https://cristinapopa.md. Контент https://cristinapopa.md, включая, помимо прочего, логотипы, стилизованные изображения, товарные знаки, статичные изображения, динамические изображения, текст и/или мультимедийный контент, представленные на Сайте, являются исключительной собственностью Компании, за которой закреплены все права, предоставленные законом прямо или косвенно (посредством лицензий на использование и/или публикацию).
15.2 Получателю не разрешается копировать, распространять, публиковать, передавать третьим лицам, изменять и/или иным образом преобразовывать, использовать, ссылаться на, отображать, включать любой контент в любом ином контексте, чем изначально предусмотренный Компанией, включать любой контент за пределами Сайта, удалять обозначения, свидетельствующие об авторском праве Компании на контент, а также участвовать в передаче, продаже, распространении материалов, созданных путём воспроизведения, изменения или отображения контента, кроме как с явного письменного согласия Компании. Любой контент, к которому Получатель имеет и/или получает доступ любым способом, подпадает под действие настоящих Общих условий, в случае если Контент не сопровождается конкретным и действующим Соглашением об использовании, заключённым между Компанией и им, и без какой-либо подразумеваемой или явной гарантии, сформулированной Компанией в отношении данного контента. Покупатель не может копировать, передавать и/или использовать контент ни в какой ситуации без предварительного согласия Компании.
15.3 В случае если Компания предоставляет Получателю право использовать в форме, описанной в отдельном соглашении об использовании, определённый контент, к которому Покупатель имеет или получает доступ в результате данного Соглашения, данное право относится только к контенту, определённому в Соглашении, только на период существования данного контента на Сайте или на период, определённый в Соглашении, согласно установленным условиям, если таковые существуют, и не представляет собой договорное обязательство со стороны Компании в отношении соответствующего Получателя или любого иного третьего лица, имеющего/получающего доступ к данному переданному контенту любым способом и которое могло бы быть или является ущемлённым каким-либо образом в результате данного контента, во время или после истечения срока действия соглашения об использовании.
15.4 Никакой Контент, переданный Получателю любым способом связи (электронным, телефонным и т. д.) или полученный им путём доступа, посещения и/или просмотра, не представляет собой обязательство со стороны Компании и/или сотрудника/представителя, посредством которого осуществлялась передача Контента, если таковой существует, в отношении соответствующего контента. Запрещается любое использование Контента в иных целях, кроме прямо разрешённых настоящими Условиями использования или сопровождающим его соглашением об использовании, если таковое существует.
16. Освобождение от ответственности
Компания не гарантирует, что сайт, серверы, на которых он размещён, или электронные письма, отправленные Компанией, не содержат вирусов или иных потенциально вредоносных компьютерных компонентов, а также что они не содержат упущений, неисправностей, задержек или перерывов в работе или передаче данных, обрывов связи или иных аналогичных факторов.
17. Регистрация в качестве пользователя
Клиент имеет возможность создать аккаунт на https://cristinapopa.md, предоставив: Логин личного кабинета; Пароль личного кабинета; Одноразовый пароль для создания аккаунта;
Клиент несёт единоличную ответственность за использование пароля, который является строго конфиденциальным. Подтверждение учётной записи пользователя осуществляется путём отправки кода подтверждения по электронной почте. Данный код вводится на сайте при подтверждении и использовании текущей учётной записи.
18. Политика конфиденциальности
Компания приложит максимальные усилия для того, чтобы никакая конфиденциальная информация о/относящаяся к любому аккаунту, открытому на https://cristinapopa.md, оставалась конфиденциальной. Переданная информация будет рассматриваться как конфиденциальная и должна использоваться исключительно в целях, для которых она была передана, и не должна использоваться в иных целях без вашего письменного согласия, за исключением случаев, когда:
a) она уже была известна стороне, получившей информацию, до того как была раскрыта раскрывающей стороной через публичный канал, тем самым став публичной информацией;
либо
b) требуется раскрытие в соответствии с применимым законодательством, решением суда или компетентных органов.
19. Предлагаемые товары и услуги
19.1 Перечень и характеристики товаров, представленных на сайте https://cristinapopa.md, могут быть изменены и адаптированы в любой момент для наилучшего соответствия запросам клиентов и действующему законодательству. Товары, представленные на https://cristinapopa.md , соответствуют национальному законодательству и предназначены для конечных пользователей, в частности потребителей, достигших 18-летнего возраста, а не для целей перепродажи.
19.2 Карточка товара размещена на странице, посвящённой услугам, на сайте https://cristinapopa.md. В ней содержится полезная и подробная информация об услугах/товарах на https://cristinapopa.md. Информация включает наименование товара, цену товара, характеристики товара. Карточка с информацией о пакетах имеет строго информативный характер, поэтому для наиболее точной и полной информации следует ознакомиться с информацией на сайте и/или, в зависимости от случая, обратиться к производителю.
19.3 Товары и услуги доступны по ценам и на условиях, предложенным образом, как они отображены на сайте https://cristinapopa.md. Компания обязуется предоставить клиенту любые иные дополнительные уточнения, необходимые для надлежащего выполнения его заказа. В исключительном случае, если информация о наличии услуг оказалась ошибочной, Компания обязуется проинформировать клиента об этом по электронной почте или по телефону.
20. Цена
20.1 Цены на услуги, отображённые на сайте https://cristinapopa.md , являются официальными и выражены в леях, включают НДС и все соответствующие налоги согласно действующему законодательству. Цены применяются на момент подтверждения заказа клиентом. Если цена услуги или некоторые её характеристики были отображены на https://cristinapopa.md ошибочно, мы оставляем за собой право отменить оказание услуги и в кратчайшие сроки уведомить об этом клиента.
21. Онлайн-заказ
21.1 Для размещения онлайн-заказа у клиента есть 2 возможности:
1. Для запроса услуги заполнить следующие данные: имя, фамилию, e-mail, телефон, населённый пункт, способ оплаты и произвести онлайн-оплату запрошенных услуг; либо 2. создать аккаунт (личный кабинет), в который он будет входить по логину и паролю. Если вы новый клиент, вы заполните свои данные и нажмёте кнопку регистрации. Из отображаемого меню клиент может перейти в категорию услуг и выбрать желаемую услугу. На странице товара можно ознакомиться с ценой и его наличием.
21.2 Компания может отменить Заказ, оформленный Получателем, после предварительного уведомления, направленного Получателю, без каких-либо дальнейших обязательств одной стороны перед другой и без права какой-либо стороны требовать от другой возмещения убытков, в следующих случаях:
a) непринятие банком-эмитентом карты Получателя транзакции в случае оплаты электронной картой;
b) аннулирование транзакции процессором карт, с которым сотрудничает Компания, в случае оплаты банковской картой;
c) данные, предоставленные Клиентом/Получателем на Сайте, являются неполными и/или неверными;
Во всех указанных выше случаях Получатель будет проинформирован по электронной почте об изменениях, замене или отмене.
21.3 Оплата и оказание услуг:
21.4 Оплата может производиться дебетовой или кредитной банковской картой;
21.5 Не существует нижнего или верхнего предела стоимости заказов, которые могут быть размещены через Веб-сайт. Компания не запрашивает у своих клиентов по электронной почте, письменными сообщениями, телефонными звонками или иными способами связи информацию о банковских счетах, паролях или данных, связанных с дебетовыми или кредитными картами. Данная информация является строго конфиденциальной. Получатель несёт ответственность за сохранение конфиденциальности данных своего Аккаунта, пароля и банковских данных, используемых для оплаты услуг. Данные, введённые для совершения оплаты картой (номер карты, пароль, срок действия карты), не собираются, не хранятся и не обрабатываются Компанией, а обрабатываются исключительно эмитирующими карты финансово-банковскими учреждениями. Услуги на данном веб-сайте реализуются посредством решений для онлайн-оплаты, предлагаемых платёжным процессором. Все банковские транзакции на https://cristinapopa.md будут осуществляться защищённым образом, при этом платёжный процессор гарантирует защиту всех данных и персональной информации, связанной со способами оплаты. Фискальный чек и/или фискальная накладная будут выданы по запросу для каждого отдельного заказа и будут сопровождать оказанные услуги и/или будут отправлены в электронном формате.
22. Мошенничество
Компания в любой момент примет все меры, предусмотренные законом, для информирования компетентных органов о возможных мошеннических действиях, включая отмывание денег.
23. Ограничение ответственности
Компания может в любой момент изменить Условия использования сайта https://cristinapopa.md , при этом новые положения становятся публичными и обязательными для клиентов с даты их размещения на сайте.
24. Доставка
Доставка серийной коллекции товаров Cristina Popa осуществляется в коробках.
Доставка по Кишинэу
- Доставка бесплатная
- Осуществляется в течение 24 часов, максимум 48 часов с момента размещения заказа на сайте
Доставка по территории Республики Молдова
- Стандартная, в срок до 7 календарных дней
- Стоимость доставки рассчитывается исходя из веса, размеров товаров и расстояния (км)
- Доставка платная
Доставка по территории Республики Молдова осуществляется через наших партнёров, Poșta Moldovei и Curier Rapid. Мы гарантируем безопасную, быструю и удобную доставку. По территории Республики Молдова доставка осуществляется в срок от 2 до 4 рабочих дней.
25. Оплата
- Оплачивайте онлайн личной банковской картой, прямо на нашей странице | Visa или Mastercard
После выбора желаемых товаров и добавления их в корзину введите адрес доставки, заполните платёжные данные, затем выберите способ оплаты картой и следуйте шагам для совершения оплаты.
- Оплачивайте с помощью электронного кошелька Paynet
После выбора желаемых товаров и добавления их в корзину введите адрес доставки, заполните платёжные данные, затем выберите способ оплаты Paynet и следуйте шагам для совершения оплаты.
- Оплачивайте банковским переводом напрямую на наш счёт. Наши банковские реквизиты следующие:
CRISTINA POPA II
ф.к. 1019600041457
код НДС: MOBBMD22
MD2024, STR FLORARII, 4, AP 250; MOBBMD22
BC 'Mobiasbanca - OTP Group S.A.
IBAN: MD17MO2224ASV49402507100
26. Политика возврата
ГАРАНТИРОВАННЫЙ ВОЗВРАТ В ТЕЧЕНИЕ 14 ДНЕЙ
Неважно, по какой причине. Просто знайте, что наш девиз — сделать вашу жизнь красивее и проще.
Поэтому мы предлагаем через услугу Гарантированного возврата срок в 14 календарных дней, в течение которого вы можете вернуть то, что купили у Cristina Popa.
Каковы условия возврата?
- Услуга Гарантированного возврата доступна как для клиентов — физических лиц, так и для клиентов — юридических лиц. Однако инициировать возврат может только владелец накладной или фискального чека Cristina Popa.
- Возврат принимается на основании заявки на возврат, только в магазинах, онлайн по электронной почте или по телефону.
- Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества с индивидуально-определёнными свойствами, если указанный товар может быть использован только данным клиентом.